Costuri și Modalitate de Expediere Livrarea nu este gratuită și se realizează prin curier rapid. Se aplică un tarif fix de expedierere de 20 lei.

Termen de Producție și Livrare Produsele noastre sunt realizate uneori pe bază de comandă, ceea ce face ca durata totală (producție și livrare) să fie de până la 14 zile lucrătoare din ziua procesării comenzii. În mod obișnuit, timpul de livrare prin curier este estimat la 2–5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Procesarea Comenzilor Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil, în intervalul orar:

  • Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
  • Comenzile plasate în afara programului sau în weekend vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
  • Notă: De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Procedura de Livrare Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată este greșită etc.), veți fi contactat telefonic de către curier. În cazul în care nu se poate stabili contactul, coletele rămân la curierul zonal timp de 7 zile, după care revin la Expeditor.

Limitarea Răspunderii Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri cauzate de situații independente de voința noastră, cum ar fi:

  • Blocaje rutiere: căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț, surpări de teren în apropierea șoselei.
  • Probleme de infrastructură: căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor, greve neautorizate, revolte regionale sau condiții meteo nefavorabile.
  • Cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii.
  • Cauze umane: stare de război, asediu, etatizare forțată, revoluții sau revolte populare.
  • Terți: nerespectarea comenzilor de către furnizori și parteneri externi.

Serviciile vor fi efectuate în cadrul clinicii Illuma, situată pe Blvd. Mircea Eliade Nr. 36, Sector 1, București. Serviciile pot fi efectuate în decurs de 6 luni de la achiziție. Contravaloarea serviciilor nu poate fi returnată. În cazul în care serviciile nu sunt potrivite pentru pacient, acesta poate beneficia de alte servicii, în cuantumul sumei achiziționate.